Valor da marca para os consumidores

A marca cria valor para os consumidores porque :

• é um “contrato” entre a empresa e os seus clientes, ao garantir um nível de qualidade independentemente da forma de distribuição;
• identifica a empresa, produto ou serviço, facilitando o reconhecimento e a fidelização; e
• diferencia, dando sentido aos produtos ou serviços associados.

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Marca